Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Podiasteri.

Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Firma: Podiasteri
• Adres: ul. Modrzejowska 15, 41-200 Sosnowiec
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies
• Dane dotyczące projektów: informacje o ogrodzie, preferencje

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

3.1 Wykonanie umowy lub działania przedumowne

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Cele:

• Przygotowanie oferty i wyceny
• Realizacja usług nawadniania
• Obsługa serwisowa systemów
• Kontakt w sprawach realizacji projektu

3.2 Prawnie uzasadniony interes

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Cele:

• Marketing bezpośredni usług
• Analiza statystyczna i ulepszanie usług
• Zabezpieczenie roszczeń

3.3 Zgoda

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Cele:

• Newsletter marketingowy
• Cookies marketingowe i analityczne
• Profilowanie w celach marketingowych

4. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe z formularza: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane z realizacji umów: 10 lat zgodnie z prawem podatkowym
• Dane z newslettera: do czasu wycofania zgody
• Cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki i preferencjami

5. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT: hosting, systemy CRM, email marketing
• Biuru rachunkowemu: w zakresie wymaganym prawem
• Kurierom i firmom logistycznym: w celu dostawy materiałów
• Organom państwowym: na podstawie przepisów prawa

Wszyscy odbiorcy danych są związani obowiązkiem zachowania poufności.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz dostęp do tych danych.

6.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych.

6.3 Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

6.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w formacie strukturyzowanym i przekazać je innemu administratorowi.

6.6 Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

6.7 Prawo wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdym czasie.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne szkolenia personelu
• Monitoring systemów IT

8. Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

9. Marketing

Jeśli wyrazisz zgodę, będziemy przesyłać Ci informacje marketingowe o naszych usługach za pomocą:

• Newslettera email
• SMS-ów (jeśli podasz numer telefonu)
• Połączeń telefonicznych

Możesz wycofać zgodę w każdym czasie poprzez link w emailu lub kontakt z nami.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz mailowo (jeśli posiadamy Twój adres).

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Modrzejowska 15, 41-200 Sosnowiec

12. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl